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联合利益相关方


亚什兰利益相关方的参与体现在各组织层级中。亚什兰寻求与核心利益相关方——员工、客户、供应商、政府官员、投资者以及亚什兰运营的居民社区建立并维持高效的关系。


亚什兰通过内部渠道收集具体反馈,从而更好地了解公司与核心利益相关方的沟通情况。亚什兰通过各公司的各部门收集这些反馈:销售与市场营销、企业环境、健康与安全、采购与物流、投资者关系、人力资源、政府事务和企业传播。


本分析基于公司持续进行的活动。下方表格归纳了一些利益相关方的参与实践。虽然并未包括所有利益相关方的参与实践,但该表格概括出了相关利益议题中亚什兰利益相关方团体参与的核心要素。


以下表格概括了参与主体与参与方式。


利益相关方团体 亚什兰参与方式 关心议题
员工  •  CEO主持的全公司员工大会
 •  全公司网络直播
 •  每日内网文章
 •  公司主管、业务领导与员工定期交流
 •  培训课程
 •  员工问卷调查
 •  员工网络
 •  员工热线
 •  健康计划
 •  与劳资委员会、工会沟通合作
 •  志愿者工作 
 •  公司业绩与策略
 •  商机
 •  福利计划
 •  赔偿
 •  法律问题
 •  社区关爱
 •  志愿者工作
 •  教育与培训计划
客户
 •  与销售和客户关系经理直接联系
 •  客户服务电话中心
 •  贸易展览
 •  业界会议
 •  技术应用与支持
 •  培训班与研讨会
 •  新产品与技术
 •  产品性能
 •  产品安全
 •  产品碳足迹
 •  成本
 •  业务流程改进
 •  合规
投资方
 •  一对一会议
 •  
 •  电话会议
 •  
 •  
 •  股东年会
 •  
 •  财务业绩与前景
 •  股利承诺
 •  现金使用计划
 •  并购与收购战略
 •  透明度
 •  自然增长前景
 •  及时沟通

 •  一对一会议
 •  合同谈判
 •  业绩评估
 •  线上供应商门户
 •  发展机会
 •  品质
 •  成本
 •  创新
 •  业务关系的可持续发展
政府与监管机构
 •  政府事务联络
 •  拜访当选的官员及机构
 •  工业、贸易协会
 •  直接联系
 •  政府官员参观工厂与生产基地
 •  基层工作支持
 •  遵守规定
 •  政策对亚什兰运营的影响
 •  全球竞争力
 •  商业与政治方面的优先事项
 •  就业机会的维持与创造
当地社区
 •  与民间组织互动
 •  商业团体
 •  公共教育支持与互动
 •  地方赞助
 •  加入当地商会
 •  社区会议与活动
 •  社区志愿者活动
 •  社区咨询委员会
 •  社区应急服务人员参观
 •  加入市级或省级以及工业园区协会
 •  本地应急预案委员会
 •  工作机会/就业
 •  安全
 •  应急准备
 •  环境保护
 •  慈善捐赠
慈善和非营利组织
 •  慈善捐赠与员工捐赠项目
 •  员工志愿者服务与捐赠项目
 •  救灾
 •  地方赞助
 •  合作伙伴
 •  捐赠项目
 •  员工与社区参与
 •  合作与伙伴关系

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